Infowebinaari: Palvelumuotoilun perusopinnot (maksuton)

Infowebinaari: Palvelumuotoilun perusopinnot (maksuton)

loka 24, 2024

Kuvaus Aika 13.03.2025 13.3.2025 klo 17.30-20.15 Paikka Webinaari toteutetaan etäopetuksena (livevideo-opetus Teamsilla). Webinaarista ei tehdä tallennetta. Saat sähköpostiisi osallistumislinkin ennen koulutuksen alkua. Voit osallistua tietokoneella, tabletilla tai...
Infowebinaari: Palvelumuotoilun perusopinnot (maksuton)

Palvelumuotoilun perusopinnot

loka 24, 2024

Kuvaus ”En keksi alaa, mihin palvelumuotoilu ei soveltuisi. Se sopii sekä B-to-B kuin B-to-C -toimialoille. Kyse ei ole ainoastaan perinteisistä palvelualoista, vaan varsinkin sote-alan toimijat ovat enenevässä määrin ottaneet palvelumuotoilun...

Palvelumuotoilun johtaminen – UPAMU1006

loka 24, 2024

Kuvaus Tällä opintojaksolla saat käsityksen, millä tavoin palvelumuotoilu liittyy oppimiseen, uteliaisuuteen ja motivaatioon. Keskusteluun rohkaisevat verkkoluennot käsittelevät erityisesti organisaatioiden ja yritysten sisäiseen kulttuuriin vaikuttavia tekijöitä....

Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät – UPAMU1003

loka 24, 2024

Kuvaus Palvelumuotoilun prosessi ja siihen liittyvät menetelmät ovat perustana, jotta osaat käyttää hyödyksi osallistavaa tapaa kehittää ja suunnitella tuotteitta ja palveluja. Tutustumme erityisesti Tuplatimanttimallin mukaiseen muotoiluprosessiin. Palvelumuotoilun...

Business design – UPAMU1011

loka 24, 2024

Kuvaus Asiakaslähtöisyys on edellytys palvelumuotoiluille. Business Design-kurssilla syvennytään asiakaskokemuksen ja asiakasymmärryksen kautta siihen, miksi oman toimintaympäristön syvällinen tuntemus on tärkeää. Kurssilla opitaan palvelumaiseman, palvelupolun,...