Palvelumuotoilun johtaminen – UPAMU1006

loka 24, 2024

Kuvaus Tällä opintojaksolla saat käsityksen, millä tavoin palvelumuotoilu liittyy oppimiseen, uteliaisuuteen ja motivaatioon. Keskusteluun rohkaisevat verkkoluennot käsittelevät erityisesti organisaatioiden ja yritysten sisäiseen kulttuuriin vaikuttavia tekijöitä....

Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät – UPAMU1003

loka 24, 2024

Kuvaus Palvelumuotoilun prosessi ja siihen liittyvät menetelmät ovat perustana, jotta osaat käyttää hyödyksi osallistavaa tapaa kehittää ja suunnitella tuotteitta ja palveluja. Tutustumme erityisesti Tuplatimanttimallin mukaiseen muotoiluprosessiin. Palvelumuotoilun...

Business design – UPAMU1011

loka 24, 2024

Kuvaus Asiakaslähtöisyys on edellytys palvelumuotoiluille. Business Design-kurssilla syvennytään asiakaskokemuksen ja asiakasymmärryksen kautta siihen, miksi oman toimintaympäristön syvällinen tuntemus on tärkeää. Kurssilla opitaan palvelumaiseman, palvelupolun,...

Brändi ja visuaalisuus – UPAMU1002

loka 24, 2024

Kuvaus Tällä opintojaksolla ollaan erityisen kiinnostuneita brändeistä, niiden tietoisesta rakentamisesta ja visuaalisuuden merkityksestä brändimielikuviin. Tutustumme vaikuttaviin brändeihin ja laajasti visuaaliseen kulttuuriin. Mikä merkitys brändillä on...

Johdatus palvelumuotoiluun (maksuton)

loka 24, 2024

Aika 27.03. – 31.12.2025 Opintopisteet 2 op Sisältö Kurssin aikana hahmotetaan yleiskuvaa palvelumuotoilusta, mistä se koostuu, millainen sen prosessi ja käytännön työ on sekä sen sovellusmahdollisuuksista erilaisissa organisaatioympäristöissä. Pääset myös...