Kuvaus
Konfliktien avointa käsittelyä usein vältellään. Välttely ja liian myötämielinen toiminta konfliktitilanteessa ei paranna tilannetta, vaan konfliktiin tulee puuttua rohkeasti ja aktiivisesti. Konfliktien ratkaisu vahvistaa ihmissuhdetaitoja, lisää osapuolten itsekunnioitusta, pätevyyden tunnetta ja tyytyväisyyttä.
Esimiesten ja ylimmän johdon tuki työyhteisöjen konfliktitilanteissa on tärkeää, jotta pitkäkestoisilta ilmapiiriä ja henkilösuhteita rasittavilta tilanteilta vältyttäisiin. Konfliktit ovat henkilöstölle oppimistilanteita etenkin silloin kun niitä johdetaan ratkaisukeskeisesti.
Valmennuksen sisältö ja toteutus perustuvat niin sanottuun sovittelumenetelmään. Valmennuksen aikana harjoitellaan sovittelumenetelmää työpaikan olosuhteisiin soveltaen.
Aika
22.09. – 01.12.2022
to 22.9.2022 klo 9.30-16.45
pe 23.9.2022 klo 8.30-16.00
to 1.12.2022 klo 8.30-16.00
Paikka
Villa Marjaniemi, Marjaniementie 50
ks. tästä
Koulutus toteutetaan lähiopetuksena. Tilajärjestelyissä huomioidaan turvavälit.
Kohderyhmä
Valmennus sopii henkilöille, jotka työssään joutuvat tekemisiin erilaisten ristiriitojen kanssa ja haluavat kehittää valmiuksiaan käsitellä konflikteja työyhteisöissä. Valmennus soveltuu esimiehille, HR-tehtävissä tai työterveyshuollossa toimiville sekä työsuojelu- ja luottamushenkilöille.
Sisältö
I Moduuli: Työyhteisösovittelun lähtökohdat
1. päivä
09.30-10.00 Kurssin avaus ja osallistujien esittäytyminen/odotukset
10.00-11.30 Konfliktin synty, kasvaminen ja eläminen yhteisössä
Sovittelumenetelmän synty ja taustat
Restoratiivinen sovittelu
Sovittelu ja oppiminen
11.30-12.30 Lounas
12.30-14.30 Sovitteluharjoitusten arviointia
14.30-14.45 Iltapäiväkahvi
14.45-16.45 Sovitteluharjoitusten arviointia
2. päivä
08.30-10.00 Sovitteluharjoitusten arviointia
10.00-11.30 Sovittelun merkitys ja soveltuvuus, sovittelun ohjaus
Sovittelun toteutustavat ja sovittelijan rooli
11.30-12.30 Lounas
12.30-16.00 Vuorovaikutuksen haasteet ja merkitys konfliktitilanteissa
Kielen ja puheen vaikutus todellisuuden muuttamisessa
Konflikteja ratkaisevan yrityskulttuurin edistäminen
Tutkimustuloksia, yhteenveto, valmennuksen päätös
(14.00-14.30 Iltapäiväkahvi)
II Moduuli: Sovittelun organisointi ja kokemuksista oppiminen
3. päivä
08.30-11.30 Työyhteisösovittelu osana organisaation HR-prosessia
Kokemusten jakamista ja yhteistä reflektointia
11.30-12.30 Lounas
12.30-16.00 Sovittelua edistävä johtajuus
Sovittelijana kasvaminen ja sovittelijan vastuut
Vertaistuen ja työnohjauksen merkitys
(14.00-14.30 Iltapäiväkahvi)
Kouluttajat
Sovittelun asiantuntijat, FT Timo Pehrman ja KM Ismo Saario
KM, Ismo Saario on toiminut monipuolisissa HRD –tehtävissä vuodesta 1990 lukien. Tällä hetkellä hän työskentelee Turun yliopistossa hyvinvoinnin kehittämispäällikkönä yhteisön hyvinvoinnin kehittämisen ja varhaisen tuen palvelujen parissa. Saario toimii johdon coachina (ICF) sekä työyhteisösovittelijana (vuodesta 2007 lukien). Hän on kehittänyt yliopiston sovittelumenettelyä, joka palkittiin Henkilöstöjohdon ryhmän (HENRY ry) vuoden 2013 henkilöstöteko –kunniamaininnalla.
Lisätietoja
rehtori Tuula Aamurusko, tuula.aamurusko@turunkesyliopisto.fi tai 0400 615 614
koulutussihteeri Susanne Peltonen, susanne.peltonen@turunkesayliopisto.fi tai 044 720 1142
Muu informaatio
Sovittelua on käytetty mm. seuraavissa tilanteissa:
- Kiusaamiset
- Esimiehen ja alaisen väliset konfliktit
- Esimiesvallan väärinkäyttö
- Stressi- ja työuupumustilanteet
- Työajan käyttö
- Varoitukset ja/tai irtisanomistilanteet
- Työstä kieltäytymiset, töiden valikointi ja uusien työtapojen vastustaminen
- Jatkuvien poissaolojen aiheuttamat tilanteet
- Työtehtävien jakoon, rooleihin ja pelisääntöihin liittyvät epäselvyydet
- Kuppikunnat, juorut, puhumattomuus ja pahanpuhuminen
Hinta
1300 €
Hintaan sisältyy esilukemisaineisto sähköisesti toimitettuna sekä ohjelman mukaiset lounaat ja kahvit.
Huom. Mikäli haluat maksaa kolmessa erässä, kirjoita lisätietoja-kenttään maksu kolmessa erässä.
Ilmoittautumiset
08.09.2022 mennessä
