Tala svenska på jobbet! – Asiakaspalveluruotsia

Kuvaus

kaksi ihmistä keskustelemassa papereiden äärellä

Aika

20.09. – 15.11.2022

tiistaisin klo 17.45-19.15

Huom! Ei opetusta 18.10.

Paikka

Lähiopetus: Turun yliopisto 

Kurssi toteutetaan lähiopetuksena. Mikäli lähiopetus ei ole koronatilanne huomioiden mahdollista, kurssi siirretään etäopetukseksi (opetus Zoomin välityksellä). Siinä tapauksessa infoamme kurssille jo ilmoittautuneita asiasta. Lähiopetukseen ei voi osallistua etäyhteydellä.

Kohderyhmä

Kurssi soveltuu kaikille, jotka kohtaavat työssään ruotsinkielisiä asiakkaita ja haluavat parantaa valmiuksiaan kommunikoida ruotsiksi arkipäivän tilanteissa. Sopii peruskoulun ruotsin opiskelleille. Kielitaitotaso A2.

Sisältö

Kurssilla käsitellään mm. asiakaspalvelun ja työelämän perusfraaseja ja -sanastoa, keskusteluharjoituksia, puhelinfraaseja sekä sähköpostin kirjoittamista. Kurssin sisällössä voidaan huomioida ryhmän toiveet.

Kouluttajat

FM Tuija Anteroinen

Palautetta Tuijan aiemmilta kursseilta:
”Kävimme tunnilla läpi kokonaisvaltaisesti aiheita/kappaleita/kielioppia.”
”Leppoisa ilmapiiri.”
”Hyvä opettaja ja monipuolinen kurssi.”
”Käytiin hyvin perusasioita läpi.”

Kirjallisuus

opettajan oma materiaali

Lisätietoja

koulutuskoordinaattori Essi Haapaniemi, essi.haapaniemi@turunkesayliopisto.fi tai 044 720 1148
koulutussihteeri Susanne Peltonen, susanne.peltonen@turunkesayliopisto.fi tai 044 720 1142

Muu informaatio

16 oppituntia

Hinta

85 €

Hinta voimassa verkkomaksuna maksettaessa. Laskutuslisä 5 €. Valitsethan maksutavan lisäksi myös kyseisen tuotteen.

Ilmoittautumiset

06.09.2022 mennessä

Kuvaus

kaksi ihmistä keskustelemassa papereiden äärellä

Aika

20.09. – 15.11.2022

tiistaisin klo 17.45-19.15

Huom! Ei opetusta 18.10.

Paikka

Lähiopetus: Turun yliopisto 

Kurssi toteutetaan lähiopetuksena. Mikäli lähiopetus ei ole koronatilanne huomioiden mahdollista, kurssi siirretään etäopetukseksi (opetus Zoomin välityksellä). Siinä tapauksessa infoamme kurssille jo ilmoittautuneita asiasta. Lähiopetukseen ei voi osallistua etäyhteydellä.

Kohderyhmä

Kurssi soveltuu kaikille, jotka kohtaavat työssään ruotsinkielisiä asiakkaita ja haluavat parantaa valmiuksiaan kommunikoida ruotsiksi arkipäivän tilanteissa. Sopii peruskoulun ruotsin opiskelleille. Kielitaitotaso A2.

Sisältö

Kurssilla käsitellään mm. asiakaspalvelun ja työelämän perusfraaseja ja -sanastoa, keskusteluharjoituksia, puhelinfraaseja sekä sähköpostin kirjoittamista. Kurssin sisällössä voidaan huomioida ryhmän toiveet.

Kouluttajat

FM Tuija Anteroinen

Palautetta Tuijan aiemmilta kursseilta:
”Kävimme tunnilla läpi kokonaisvaltaisesti aiheita/kappaleita/kielioppia.”
”Leppoisa ilmapiiri.”
”Hyvä opettaja ja monipuolinen kurssi.”
”Käytiin hyvin perusasioita läpi.”

Kirjallisuus

opettajan oma materiaali

Lisätietoja

koulutuskoordinaattori Essi Haapaniemi, essi.haapaniemi@turunkesayliopisto.fi tai 044 720 1148
koulutussihteeri Susanne Peltonen, susanne.peltonen@turunkesayliopisto.fi tai 044 720 1142

Muu informaatio

16 oppituntia

Hinta

85 €

Hinta voimassa verkkomaksuna maksettaessa. Laskutuslisä 5 €. Valitsethan maksutavan lisäksi myös kyseisen tuotteen.

Ilmoittautumiset

06.09.2022 mennessä

Tulosta