Aika
29.09.2022 – 31.12.2023
Paikka
Opetus toteutetaan reaaliaikaisena etäopetuksena. Tarkemmat toteutustavat löydät opintojaksojen tiedoista. Opintojen tukena on EduGo (moodle) -oppimisalusta, josta löydät mm. opintojen tiedot, materiaalit ja tehtävien palautuskansiot.
Kohderyhmä
Opinnot sopivat kaikille, jotka haluavat syventää ymmärtämystään yritysviestinnästä, markkinoinnista, tuotesuunnittelusta ja -kehityksestä sekä palvelumuotoilusta osana markkinointiviestinnän ja palvelutuotannon laajaa kenttää.
Tavoite
Kokonaisuus antaa opiskelijalle perustiedot palveluiden kehittämisestä muotoilun avulla sekäpalvelumuotoilusta ja sen soveltamismahdollisuuksista. Palvelumuotoilun opintokokonaisuuden suoritettuaan opiskelija osaa:
- määritellä muotoiluajattelun sekä palvelumuotoilun osa-alueet ja toimintatavan
- hahmottaa palvelujen kehittämistä ja kehittämisprojekteja muotoilun näkökulmasta
- pohtia palvelumuotoilun näkökulmaa ja sen mahdollisuuksia suhteessa omaan opiskelualaan tai työhön
- selittää palvelumuotoiluun sekä palvelujen kehittämiseen liittyviä peruskäsitteitä ja ymmärtää niiden suhteet toisiinsa
- käyttää yritysviestintään ja yrityksen visuaaliseen identiteettiin liittyviä peruskäsitteitä ja ymmärtää niiden soveltamismahdollisuudet
- määritellä palvelumuotoilun prosessin ja siihen liittyvät perusmenetelmät, joita hän on opintojen aikana soveltanut erilaisiin kehittämis- ja suunnitteluprojekteihin.
Opintopisteet
25 op
Sisältö
Opintokokonaisuus antaa monipuolisen ymmärryksen palveluista ja niihin kytkeytyvästä kehittämisestä. Palvelumuotoilun lisäksi kokonaisuuden aikana tulevat tutuksi sekä liiketoiminnan, johtamisen kuin visuaalisen suunnittelunkin näkökulmat. Palvelumuotoilu 25 op muodostaa kokonaisuuden, jossa edetään muotoiluajattelun ja palvelujen tutkimuksen ymmärtämisestä käytännönläheiseen osaamisen soveltamiseen ja yrityskuvan sekä palvelujen suunnitteluun.Tavoitteena on oppia muotoilulle ominaista projektityöskentelyä sekä monialaista palvelujen kehittämistä luentojen, itsenäisten tehtävien sekä erityisesti ryhmätyöskentelyn ja tosielämän kehittämistehtävien kautta.
Kokonaisuuteen sisältyy monipuolisesti muotoilualaa tarkastelevia kursseja sekä oppiainerajat ylittävinä ryhmätöinä suoritettavia palvelumuotoilun alueelle painottuvia kehittämisprojekteja. Kokonaisuuden kolme ensimmäistä kurssia ovat taustoittavia ja antavat opiskelijalle valmiuksia aihepiirin ymmärtämiseen. Kokonaisuus alkaa johdantokurssilla, joka tutustuttaa opiskelijat laaja-alaisesti palvelumuotoiluun materiaalien ja esimerkkien kautta. Johdantokurssi on avoimesti saatavilla verkossa MOOC-toteutuksena ympäri vuoden, mutta se tulee käydä ennen muita kokonaisuuden kursseja. Seuraavan kahden kurssin aikana opiskelijat hahmottavat palvelujen merkityksen liiketoiminnassa ja yhteiskunnassa muotoilun näkökulmasta sekä soveltavat tietoa yritysten ja yhteisöjen visuaaliseen viestintään.
Kokonaisuuden neljä viimeistä kurssia keskittyvät kohdennetummin palvelumuotoiluun. Ensin tutustutaan palvelumuotoilun kehittämisprosessiin ja perusmenetelmiin. Sitten tietoa ja opittuja menetelmiä sovelletaan kolmella seuraavalla kurssilla tosielämän kehittämisprojekteihin, jotka kytkeytyvät liiketoiminnan, julkisen palvelun ja johtamisen sekä yrityksen sisäisten toimintojen uudistamiseen. Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät -kurssi tulee suorittaa ennen kolmea kehittämisprojekteihin pohjautuvaa kurssia.
Opintojaksot:
- Johdanto palvelumuotoiluun (2 op) – MOOC1001
- Brändi ja visuaalisuus (4 op) – UPAMU1002
- Business Design (4 op) – UPAMU1011
- Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät (3 op) – UPAMU1003
- Muotoilu liiketoiminnassa (4 op) – UPAMU1004
- Julkisten palvelujen muotoilu (4 op) – UPAMU1005
- Palvelumuotoilun johtaminen (4 op) – UPAMU1006
Opintojaksojen tarkemmat tiedot näet klikkaamalla yllä olevia linkkejä.
Emoyliopisto
Lapin yliopisto
Lisätietoja
koulutussihteeri Susanne Peltonen, susanne.peltonen@turunkesayliopisto.fi, puh. 044 720 1142
rehtori Mikko Suhonen, mikko.suhonen@turunkesayliopisto.fi, puh. 044 720 1146
Hinta
690 €
Opintomaksu koostuu kahdesta osasta:
- Turun kesäyliopiston opintomaksu 655 €
- Lapin avoimen yliopiston opintomaksu 35 €
Opinto-oikeus 31.12.2023 saakka.
Voit osallistua myös yksittäisille opintojaksoille. Yksittäisen opintojakson hinta on 150 €.
Huom. Mikäli haluat maksaa Turun kesäyliopiston opintomaksun kolmessa erässä, valitse ilmoittautumislomakkeella maksutavaksi lasku ja kirjoita lisätietoja-kenttään maksu kolmessa erässä.
Ilmoittautumiset
05.10.2022 mennessä
Huom!
